Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ac88

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:

Để được phép sử dụng dịch vụ ac88, bạn phải đáp ứng và liên tục duy trì tất cả các điều kiện sau đây trong suốt thời gian là Thành viên:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. ac88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế năng lực hành vi hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản ac88 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được dùng để cung cấp dịch vụ cho người khác hay hoạt động thương mại.

Mỗi Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật và an toàn của thông tin đăng nhập tài khoản ac88, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ac88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.

Các nghĩa vụ của Thành viên liên quan đến tài khoản bao gồm:

• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào
• Thông báo ngay cho ac88 qua live chat khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép
• Cập nhật kịp thời số điện thoại liên lạc để nhận mã OTP xác thực hai lớp
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung

ac88 bảo lưu quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào có dấu hiệu vi phạm Điều khoản này, đang bị điều tra về gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, ac88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó.

Mọi giao dịch tài chính trên ac88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ac88 không chấp nhận hoặc xử lý giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền mã hóa.

4.1. Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phương thức chấp nhận: MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và các ngân hàng liên kết)
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản ac88
• ac88 không chịu trách nhiệm về giao dịch nạp tiền từ nguồn không hợp lệ hoặc sai thông tin

4.2. Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch thông thường
• Tài khoản nhận phải được đăng ký và xác minh trước. Không được rút tiền về tài khoản của người khác
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ tối đa 24 giờ để xác minh bảo mật trong một số trường hợp cụ thể
• Số dư tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định khuyến mãi tương ứng

ac88 cung cấp các chương trình khuyến mãi theo từng thời kỳ nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của ac88:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu được quy định cụ thể (thường là 15–30 lần giá trị tiền thưởng) trước khi được phép rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi tiền thưởng có thời hạn hoàn thành vòng cược. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa trong một lần đặt cược thường bị giới hạn theo quy định từng chương trình.
• Một tài khoản, một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán.
• Quyền từ chối: ac88 bảo lưu quyền từ chối cấp hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.

Tất cả các trò chơi trên ac88 – bao gồm Casino Live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Tài Xỉu), Nổ Hũ & Slot, Đá Gà và các trò chơi khác – vận hành theo những nguyên tắc sau:

• Kết quả Casino Live được xác định bởi dealer người thật vận hành bàn chơi vật lý, được phát trực tiếp qua camera HD.
• Kết quả game slot và trò chơi máy được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi đơn vị độc lập.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố trong phần thông tin game tương ứng.
• Lịch sử đặt cược và kết quả của Thành viên được lưu trữ đầy đủ và có thể tra cứu trong tài khoản.
• Kết quả do hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, ac88 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách xử lý sự cố hiện hành.
• Thành viên có trách nhiệm tự xác nhận điều kiện đặt cược trước khi xác nhận lệnh. Lệnh đã được xác nhận không thể hủy.

Đối với sảnh Đá Gà: kết quả trận đấu được xác định bởi Ban tổ chức trường gà vật lý tại địa điểm tổ chức. ac88 chỉ là nền tảng phát sóng và nhận đặt cược, không can thiệp vào kết quả thực tế của trận đấu.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ ac88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư:

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản, bao gồm sử dụng VPN hoặc địa chỉ IP ảo để lách kiểm tra
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ nào không phải hành động thủ công của con người để đặt cược
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug), lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai, hoặc điểm yếu trong hệ thống
• Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để gian lận kết quả
• Rửa tiền hoặc sử dụng ac88 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên ac88 hoặc thành viên khác qua bất kỳ kênh nào
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản ac88 của mình

Dịch vụ ac88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". ac88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ac88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hay mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• ac88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố bất khả kháng bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của ac88 đối với bất kỳ Thành viên nào trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước sự kiện gây thiệt hại.
• Kết quả thua cược là rủi ro tài chính của Thành viên. ac88 không có nghĩa vụ bồi thường thiệt hại từ thua cược theo bất kỳ lý do nào.

Thành viên tham gia cá cược với nhận thức đầy đủ rằng cờ bạc mang tính rủi ro tài chính và có khả năng gây nghiện. Việc tham gia là quyết định tự nguyện của Thành viên trong phạm vi trách nhiệm cá nhân.

ac88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được điều chỉnh chi tiết bởi Chính sách Bảo mật riêng biệt, được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Các nguyên tắc bảo mật cốt lõi của ac88 bao gồm:

• Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit
• Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ ac88
• Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với bên thứ ba khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách Bảo mật của ac88.

ac88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu văn bản.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, ac88 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ac88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ac88 được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Thành viên đồng ý giải quyết mọi tranh chấp theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Thành viên liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH ac88 để được hỗ trợ giải quyết vấn đề trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đề nghị hòa giải thông qua bên trung gian độc lập được cả hai chấp thuận.
• Bước 3 – Phân xử: Tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này hoặc cần liên hệ với bộ phận pháp lý của ac88, vui lòng sử dụng các kênh liên hệ dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu pháp lý trong vòng 5 ngày làm việc.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trang chủ ac88 và nhấn vào biểu tượng chat – hỗ trợ 24/7, phản hồi dưới 2 phút
• Khiếu nại chính thức: Gửi qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Số tài khoản]" để được xử lý ưu tiên

Để biết thêm về chính sách bảo vệ người chơi và cách chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm và Câu Hỏi Thường Gặp của ac88.